پشتیبانی شیرپوینت SHAREPOINT
خدمات پشتیبانی شیرپوینت ما یکی از مراحل اصلی چرخهی حیات محصولات و پل ارتباطی پایدار ما با مشتریان است. ما تلاش می کنیم تا بستر لازم برای استفادهی کاملتر از راهکارها و امکانات نرم افزاری را برای مشتریان فراهم کنیم.




امنیت SHAREPOINT را تجربه کنید
تبیین نیازمندی های مشتری
ابتدایی ترین و مهمترین فاز پشتیبانی شیرپوینتی، تبیین نیاز ها میباشد؛ در پایه ریزی این بخش نیاز ها بررسی می گردد، ساز و کار و روندهای اولیه در این مرحله تبیین می شود
نسخه های پشتیبان و نگهداری
فاز سوم فرآیند پشتیبانی بکاپ گیری منظم و دوره ای و در صورت نیاز بازگردانی آن ها با استفاده از به روز ترین متد ها و ابزارهای دنیا جهت اطمینان خاطر شما می باشد
اتخاذ تصمیمات رو به رشد
ارزش هر یک از نتایج احتمالی را که پس از انجام تصمیم حاصل خواهد شد، پیش بینی کرده و به طور ضمنی این ارزش ها را با نوعی مقیاس کمی مقایسه، و احتمال موفقیت را جهت اتخاذ تصمیمات رو به رشد بررسی می نماییم.

یایش و بهینه سازی زیرساخت
دومین فاز پشتیبانی شیرپوینتی، بهینه سازی زیرساخت بوده که بخش مجازی سازی و سخت افزارهای به کار گرفته شده بصورت مداوم جهت اطمینان و بهبود مورد بررسی قرار میگیرد.
نظارت و تحلیل
چهارمین فاز پشتیبانی شیرپوینتی، نظارت و تحلیل کیفی رویه و رویدادها با استفاده از به روزترین ابزار های انالیز رویداد های سرور و شیرپوینت میباشد
ارائه گزارش به کارفرما
این فاز یکی از مهم ترین پل های ارتباطی میان ما شما مشتریان محترم میباشد به همین علت در این بخش درخواست ها پس از بررسی در کوتاه ترین زمان ممکن پاسخ و نتیجه آن در قالب گزارش های منظم به شما منعکس خواهد شد.
پلن های پشتیبانی شیرپوینت
پایه
مناسب کسب و کار ها وسازمان های کوچک-
پشتیبانی فنی
-
پشتیبان گیری و نگهداری
-
راهبری و مدیریت
-
مشاوه و آموزش
-
خدمات کارشناسی
رشد
مناسب کسب و کار ها وسازمان های در حال توسعه-
پشتیبانی فنی
-
پشتیبان گیری و نگهداری
-
راهبری و مدیریت
-
مشاوه و آموزش
-
خدمات کارشناسی
حرفه ای
مناسب کسب و کار ها وسازمان های بزرگ و ارگان ها-
پشتیبانی فنی
-
پشتیبان گیری و نگهداری
-
راهبری و مدیریت
-
مشاوه و آموزش
-
خدمات کارشناسی
ویژه
مناسب سازمان های توسعه یافته یا ارگان دولتی-
پشتیبانی فنی
-
پشتیبان گیری و نگهداری
-
راهبری و مدیریت
-
مشاوه و آموزش
-
خدمات کارشناسی