سامانه جامع تیکتینگ

مدیریت هوشمند درخواست‌ها و پشتیبانی

با سامانه جامع تیکتینگ، تمامی درخواست‌ها و مشکلات مشتریان را سریع و آسان مدیریت کنید.
تجربه‌ای حرفه‌ای و پاسخگویی به‌موقع برای افزایش رضایت و اعتماد مشتریان.

معرفی سامانه تیکتینگ

سامانه تیکتینگ یکی از ابزارهای مهم در مدیریت و پشتیبانی مشتریان است که به شما کمک میکند تا بهبود سرعت و کیفیت پاسخگویی به مشتریان خود را تجربه کنید. از طریق سیستم تیکتینگ مشتریان به راحتی میتوانند درخواست ها، سوالات یا مشکلات خود را ارسال کنند و شما نیز به سرعت به آنها پاسخ دهید و همچنین هر درخواست را به صورت مجزا پیگیری کرده و مطمئن شوید که هیچ موردی از دست رفته یا فراموش نشده است. بسته به نیازهای شرکت شما، سیستم تیکتینگ قابلیت تنظیم و سفارشی سازی دارد تا به بهترین شکل ممکن با فرآیندهای شما هماهنگ شود.

ویژگی های سامانه

یکپارچه سازی تمام وظایف انجام شده

کاربران این امکان را دارند تا تمام وظایف و فعالیت‌های مرتبط با یک تیکت را در یک مکان مشاهده و پیگیری کنند، و اطمینان حاصل کنند که هیچ مرحله‌ای از کار نادیده گرفته نشده است.

کنترل تا حصول به نتیجه برای انجام وظیفه

این سامانه با ایجاد یک روند پیگیری دقیق، تضمین می‌کند که تمامی وظایف تا رسیدن به نتیجه نهایی به صورت مداوم بررسی و کنترل شوند.